WELCOME Airport Services jest wiodącym agentem handlingowym w Polsce współpracującym z kilkudziesięcioma liniami lotniczymi z całego świata. Spółka zatrudnia ponad 2200 pracowników w ośmiu oddziałach na terenie kraju: Warszawa, Kraków, Gdańsk, Szczecin, Poznań, Katowice, Radom i Modlin.WELCOME oferuje kompleksowe usługi: rozładunek i załadunek samolotów, koordynację operacji lotniczych, sprzątanie pokładu, odprawę biletowo-bagażową oraz asystę dla osób niepełnosprawnych. Obsługuje też sektor General Aviation.
W strukturę Spółki wchodzi również Pion Cargo, który zajmuje się obsługą każdego rodzaju ładunków przewożonych drogą lotniczą, w tym materiałów niebezpiecznych, materiałów radioaktywnych, materiałów łatwopsujących, żywych zwierząt, przesyłek wartościowych. Firma dysponuje najnowocześniejszymi terminalami w Polsce, w których prowadzi kontrolę bezpieczeństwa towarów oraz poczty na podstawie statusu Zarejestrowanego Agenta.
Wśród regularnych linii lotniczych obsługiwanych przez WELCOME Airport Services znajdują się m.in. Emirates, grupa LUFTHANSA, Air France, KLM, SAS, Finnair, PLL LOT. Firma świadczy usługi również przewoźnikom niskokosztowym oraz czarterowym.
Firma inwestuje w rozwój kompetencji zawodowych i nieustannie doskonali umiejętności pracowników. Pracuje na najnowocześniejszym sprzęcie i stale szkoli personel, aby spełnić najwyższe standardy jakości i bezpieczeństwa operacji lotniczych.
WELCOME Airport Services jest członkiem IATA Ground Handling Council. Spółka posiada wszystkie wymagane certyfikaty i uprawnienia do odpowiedzialnego i profesjonalnego działania.
